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喜投网“守护你我的初心”系列活动之技术答疑

时间:2018-08-13 16:15:47来自: 喜投网资讯编辑: 喜投网小编阅读:324
标签: 喜投网

摘要:八月份的前奏你是狮子座,在大家的印象里技术都是死宅死宅的那种,在喜投网可不这样,这不喜投网技术总监就被强行拉出来了与大家见面了,哈哈。在喜投网副总裁(兼风控总监)、喜投网副总裁的相继答疑之后,2018年8月1日,喜投网技术总监陈鸿楷就现在大家较为关心的喜投网技术问题,来给大家一个满意的答卷了,赶紧凑过看一下吧!

喜投网“守护你我的初心”系列活动之技术答疑

问:目前喜利多转让标比较多,而喜优选匹配期又比较长,两边效率都低,如果能把喜利多转让标的底层资产匹配给喜优选,这样两边效率都会提高很多,但是听说涉及到银行存管方修改,我有点不太明白,是不是架构上不太灵活,每个产品都需要银行方修改的话,那以后就会很麻烦,按理说银行管资金划拨,喜投的产品应该在这之上进行分层设计,这样不至于受限银行,当然这只是我的个人想法,但还是想请陈总谈谈我的想法的技术可行性,谢谢!

陈鸿楷:您的问题很专业,这个在技术层面其实并不难实现,但监管也有规定是不允许做这类的债转的。

问:个人感觉喜投网自从上了资金存管系统后,产生了一些小问题:以前一直用360登录,非常便捷,数据传输及时,但上存管后,一直到现在,都存在登录不了系统和数据传输滞后的问题!比如:我发言、回复都有喜币的,但必须过一段时间才能到帐,即使刷新多次或重新登录也不到帐。这种问题应该是技术上的问题吧?

陈鸿楷:是这样的,上线存管系统后,为了以后的整体架构更加的安全,我们将论坛单独做了切割,所以论坛的数据会在一定延迟下同步至主站。

问:喜投网在信息安全页面上有等保三级测试的证书,能介绍一下吗?

陈鸿楷:等保三级测评是当前国家对非银行机构的最高级认证,由国家信息安全监管部门进行检查和测评,涵盖了审计、加密、信息保护等近300项的检测项目,目前取得等保三级测评证书的平台并不多,喜投网连续两年都以95分以上的高分通过,也从侧面反映了喜投网对于信息安全的重视和投入的力量。

问:前段时间因各种原因,经常投资人数字显示错误或其它出错,在群里也跟客服说了多次,一般都好几天没有解决问题,今后如果有出错问题能否在二十四小时内纠错呢。

陈鸿楷:大部分问题都可以在24小时内解决,现在已经在开发用户反馈功能,以后的每个反馈都会有专门的人跟进和协助解决。

问:一是能否简要介绍下喜投网系统“财务账目模块”和“运行模块”的基本情况及后续完善的打算;二是对客户的投资数据采集是否有分类?【也就是对稳定性、黏性都较强的“铁粉客户”后续是否有鼓励、优良回馈政策;三是如果遇到突发网络断链【连】有无应对手段?

陈鸿楷:现在已经在计划做一个会员体系,根据用户投资额会享受不同的福利和回馈奖励,相信在不久后会和大家见面的。喜投网的系统采用高可用、高并发的架构设计,通过服务器集群的负载均衡保证对突发大流量访问的自动扩容和吞吐,同城多活保证在不可抗拒力下实现不同机房的切换,从而保证用户的正常访问。

问:喜投网的机房是设置在哪里?如何保证在极端情况下用户信息、交易信息的安全?

陈鸿楷:喜投网目前采用的是阿里云的金融云服务器,属华南深圳区机房。在网站数据的存储上我们做了异地\同城的两地三中心的容灾备份,确保在不可抗力情况下也能保障平台数据的安全,据之前与阿里的工程师沟通,目前大部分互金平台上的都是通用云,只有10%左右的平台上了专属的金融云服务器,金融云服务器较之通用云服务器在安全性和稳定性更上一个台阶,阿里金融云也是首个通过云计算等级保护四级测评的云平台。

问:债权转让为什么不能在手机上操作?这样很不方便呢?

陈鸿楷:昨天更新之后已经可以在手机端进行债权的转让了,新增了喜利多和推荐标的模块。

问:请问签到以后会增加补签吗?有时候一个月有那么几天忘记签到的,要是能补签就好了。

陈鸿楷:目前已经将这个需求作为下次更新的内容之一,目前暂定每个用户每个月都会有一次补签的机会。

问:请问大概什么时候上线iOS系统的app呀?

陈鸿楷:IOS版本已经开发完毕,正在提交至苹果AppStore进行审核,因为是初次发布,在审核方面会花多一些时间,通过后会第一时间上架供大家下载使用。

问:客户没提现前的钱,喜投网也做个类似余额宝,现金宝之类的活期存款,7日年化收益率4.5%左右,不知是否可行?

陈鸿楷:银行存管下,平台是无法擅自动用用户资金做活期存款的,只有借款人借款时才可以调拨用户资金。

问:页面上的几个数字的逻辑关系,特别是总额跟各种类型喜优选…喜利多…等数额之间的关系?

陈鸿楷:在各项统计数值的描述上确实还有待优化,下次会在合适的位置展示各项数值间的关系和相关的计算公式。

问:手机端回款能不能和电脑端一样本息分开显示?

陈鸿楷:下次更新中会将回款数据进行分开显示

问:为什么有时候会出现操作频繁的提示?

陈鸿楷:这是由于喜投网平台数据和银行数据对齐校验不一致导致,发生这种情况有可能是之前的与银行的交互因为异常或者没有响应的原因导致的结果不一致,我们也一直在与银行积极沟通尽可能的杜绝这样的情况发生,目前银行端也在近期做了更新,接口的数据返回更加友好,我们也在开发相应的交易自我校验修复的程序,目前已在内测阶段,抱歉给大家带来不好的体验,相信这种情况在以后出现频率会越来越少。

问:喜投网对于黑客攻击有什么防范措施吗?

陈鸿楷:对于黑客攻击的防范我们有三个层级的保护措施,第一级是WAF保护也就是我们熟知的防火墙,用于对业务流量进行恶意特征的识别和保护,最大程度上的减少恶意脚本的扫描和请求,保障信息的安全和核心业务的稳定。第二级保护是系统自身高可用、高并发的架构设计,通过服务器集群的负载均衡保证对突发大流量访问的自动扩容和吞吐,同城多活保证在不可抗拒力下实现不同机房的切换,维护核心业务的稳定。第三层保护是对于用户信息的关键信息均进行算法加密存储,保证用户关键信息安全。

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