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淘宝换货运费险赔付吗

时间:2018-08-14 11:34:13来自: 喜投网资讯编辑: 喜投网小编阅读:5657
标签: 淘宝 运费险

摘要:在网上买东西很方便,只需要点点鼠标,货物轻松寄到家门口。但是如果在网上买衣服的话,有的时候会因为尺寸不合、色差等原因向退款,若是在购买之前买了运费险的话,那么退货的时候就会有赔付吗?

淘宝换货运费险赔付吗

淘宝换货运费险赔付吗?

在淘宝换货时运费是会险赔付的,具体赔付标准是按照整个物流体系的调整而变化。消费者可以点击订单里的运费险详情来查看预计理赔金额是多少。在投保运费险之前要认真阅读运费险其中的合同条款,当运费险生效后请点击详情查看预计理赔金额,以免造成不必要的损失和在在解决退货过程中买卖双方因运费险而产生的纠纷,通常情况下自卖家发货时起,在保障的期限之内,当交易发生退货情况,则保险人按照保险单约定的理赔金额进行赔偿。

当发生退货情况时,由买家提交退货退款申请操作,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行自由选择购买(或卖家赠送),最高金额为25元(请注意是最高金额!)然后系统会根据卖家的收货地址和买家的退货地址来自动计算出赔付的额度。然后保险公司将以淘宝网或天猫交易平台所提供的物流公司中,以相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准。例如,同城一般赔付是5元,北京或上海是9元,卖家同意退货申请,达成退货协议。

特别说明:

1、若是退货的话买家需要填写正确的物流单号以及运费险保障期限,然后等待买家退货,由买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息再进行并提交。淘宝运费险的退货运费赔付额度是有规定的,例如上海/内蒙为15元,上海/新疆为18元,内蒙/西藏为20元。

投保理赔原则为,等待交易结束(收到退款)后的72小时之内,至买家点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止,以时间发生较早者为准。运费险保障范围为,在买家确认收货后(包括系统自动确认收货)由交易一方发起维权造成的退货运费损失不算在运费险赔付范围内。

2、在换货所产生的运费是不在运费险赔付范围之内的,保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝,在运费险的理赔范围内;售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内,否则无法得到理赔。

3、当交易未完结时发生的退货退款,以实际退货运单为依据。每个订单只能投保一份运费险,同时每份运费险只能得到一份理赔,同时每个退货运单只能得到一份理赔。

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