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中国人寿海运保险保单如何查询

时间:2018-01-24 10:33:48来自: 喜投网资讯编辑: 喜投网小编阅读:2452
标签: 中国人寿 保险保单 海运保险

摘要:不少大型的保险公司都会推出海运保险业务,中国人寿也不例外,很多购买了中国人寿海运保险的朋友,不是很清楚该如何查询保单,下面小编就带大家了解一下。

中国人寿海运保险保单如何查询

中国人寿海运保险保单如何查询

中国人寿海运保险保单查询方式有两种,即在线查询和电话查询,具体操作步骤如下:

在线查询

1、成交客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。

2、登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统。

3、添加保单:登录系统后可查询到您购买的相关保单信息,如果保单信息不全,您可以手动添加相关保单。

4、查询保单信息:中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息,包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息;以及最近完成的交费和已给付保险金数额,您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等;投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。

电话查询

1、可以随时拨打95519客服电话,根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。

2、如果您选择自助服务,请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询,我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。

3、如果您选择人工服务,话务代表在确认您的身份后,将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。

评论:国寿海运保险保单如何查询?一是到中国人寿网站在线自助服务频道进行查询,二是拨打95519客服电话,根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。
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